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建行东阳支行 为她的善举点赞

某日,建行东阳西门支行接到了一通客户电话。电话中,客户语无伦次,激动的感谢着西门支行员工李帮助自家迷路的女儿顺利找回家。

那天,建行西门支行的员工李某来说,是普通却又不平凡的一天,普通的是,她像往常一样,行走在前往单位上班的路上;不平凡的是,这一天,她“捡”到了一个迷路的孩子。一个背着小书包的小女孩在马路边哭泣不止。在观察片刻后,她发现小女孩无人看护,疑似走失,于是上前安抚询问,但小女孩因为情绪激动无法说出家庭地址。李某只好一边安抚女童情绪,一边联系派出所寻求帮助。随后,将小女孩安全交到民警手中,李某便匆匆赶往单位上班了。原以为只是随手做的一件小事,没想到日一大早,网点还没开门营业,孩子的父母又提着水果等候在网点门前,表达他们的感激之情,李某婉拒了客户的心意,表示这一切都是我们建行人应该做的。客户竖起大拇指为李某有爱心、有责任的行为点赞,并讲到,你们的责任、担当,让我放心把钱都存你们建行。

事情虽小,撼动心灵,凡人善举,彰显温度。每个人都是建行的一部分,每个人的言行都代表着整个建行的形象。而建行作为国有大行,一直将“以客户为中心”的服务理念根植在员工心中,致力于打造一家老百姓身边有温度的银行。西门支行员工再一次用行动擦亮了建行的金字招牌。


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