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工行永康支行假期积极做好防诈工作筑牢安全防线


电信诈骗形势的日趋严重,案件持续高发,已严重侵害人民群众财产安全,成为社会公害账户管理是电诈源头之一,打击电诈已成为当前重点工作。工行永康支行面对上级行和外部监管部门的要求和任务,必须不折不扣全力去完成为目标制定了《永康支行打击治理跨境赌博、电信网络诈骗暨“断卡”行动工作方案》,对各部门、网点以及专业条线均制定了相关要求,明确各层级的管理责任人、主要责任人、具体责任人等内容,强调各岗位人员必须按要求执行到位,各条线专管员对岗位人员的落实情况进行监督检查确保落实到位,各部门管理人员对部门内各条线电诈工作的落实情况要求全面督促,夯实责任。

一、班子成员强化担当。该行领导班子对节假日期间电信诈骗防范工作非常重视,假期首日就对开门网点进行逐一走访,对电信诈骗防范相关要求再提醒。5月3日,该行副行长(主持工作)对全辖开门营业的网点进行疫情防控、电诈宣传、监管投诉等工作落地情况进行突击检查,同时抽查了个别自助银行的安全落实情况,参加支行营业部晨会,对营业期间疫情防控措施执行、到店客户的电诈宣传、账户业务办理时风险提示、服务投诉等重点工作再强调。对检查中发现的问题,采取现场办公的模式逐一解决处理:现场督促整改到位,对需要部门配合的,当场致电相关部门负责人,要求最快时间处理,并对处理结果闭环跟踪。

二、牵头部门认真履职。“五一”假期是防诈和反诈的重要节点,对金融机构也是一个考验,大多数企业都实施放假,假期开门营业的网点大幅减少,到店办理业务的客户非常集中,营业网点压力大。该行经营管理部作为新成立的部门,电诈防范工作是首项艰巨而重要的牵头工作,面对挑战,该部门人员分工协作,对假期前中后的工作进行了合理安排。节前安排好各营业网点的机动人员、宣传资料,落实好各专业条线联络人员,并成立了突发事件应急小组,制定了电诈的预案演练模板,在假期首日组织应急预案演练;节假期间对到店客户逐一宣传引导,在风险提示、账户开立变更等关键环节,均按照统一规范执行,并安排专人对落实情况进行检查和指导。

三、全辖员工积极参与。5月4日,该行借助开展“青春向党、时代向上、奋勇向前”主题团日活动的机会,在永康江边开展“防诈反诈你我同行,筑牢社会安全防线”大型防诈反诈宣传活动,通过发放电信诈骗宣传单,宣传反诈知识,分析讲解最近受骗的案例的被骗原因,对反诈技巧进行宣教,掀起“防诈反诈”热潮,进一步提高广大市民的识骗水平,增强防骗意识,帮助市民度过一个平安、健康、祥和、文明的节日。


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