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工行浦江支行多措并行推进员工持证强化人才队伍建设

今年以来,为加强各专业人才队伍建设,完善人才储备,全面提升支行人才队伍的素质,做好各岗位人员持证上岗、换岗的后备工作,工行浦江支行高度重视员工持证情况,多措并举,常抓不懈,员工持证率稳步提升。

一、强化宣传,提升员工持证意识。该行在全行大会上多次强调“持证上岗”和“跨专业持证”的重要性,尤其是销售类资格证、信贷资格和网点负责人资格证。同时,要求部门、网点负责人利用例会、晨会等措施加强宣导,鼓励员工在考取本岗位所需证书后,提早跨序列考取相关资格证书,并及时向员工传达上级行和支行关于员工持证的激励措施。目前,除今年新入行员工外,其他员工均已取得本岗位资格证,90%的客服类人员均至少持有一门销售类资格证书。

二、全面梳理,实施名单制管理。根据省分行《关于进一步明确行内外资质应用管理相关要求的通知》,结合市分行下发的支行持证情况清单,该行综合管理部对销售类、专业类、客服类持证情况进行分类整理,建立岗位持证情况台账。同时将销售类资格证考取情况纳为员工年度考核的重点指标,实施不持证员工名单制管理,要求其限期获证。

三、定期通报,形成上下联动机制。支行综合管理部主抓,定期通过邮件下发全行员工持证上岗情况,确保每位员工及时对自己现岗位类别、序列、有效证书名称、必须持有证书等都知晓。其他部门、网点配合协助,积极动员本部门、网点员工跨专业持证,形成联动管理机制,多层面共同关注员工持证上岗情况,有效提升员工持证上岗率。

四、考前引导,统筹部署安排。该行指定专人作为员工考试管理岗,定期统计未持证人员信息,对总省行下发的考试通知文件进行研读,转告员工,提醒员工进行报名,并实时跟进报名情况,确保百分百报名成功以及报名科目的选择正确。


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