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成长感言


    磕绊与成长,学习与进步,这是我两年职场生活的关键词。每天看似都在重复一样的工作,却也因每日面对的客户不同而倍感新鲜。每日看似忙得焦头烂额,却也因帮客户处理难题而有所成就。在小小的柜口,有时会觉得我是被客户所需要的角色而有动力。

银行业务在不断适应新的经济市场,短短的两年时间里,业务的变化迅速。我也深刻认识到了自己的短板,业务能力亟待提高。只有具备了完善的业务知识储备量才能更好适应银行生活。从现阶段从事的外汇岗位来说,外管政策不断更新,业务处理准则也在不断完善。这本是一个风险极高的岗位,国际间的贸易往来必须时刻遵守着政策才能有效规避风险,所以政策的解读显得尤其重要。而我必须充分学习最新文件,才能有效地与客户沟通,最大化保障客户权益,对客户的每一笔账款负责。所以完善自己的业务知识储备是我现阶段最重要的任务,也是我最需要提高的地方。

银行作为金融机构,营销与业务是双管齐下的两条线。在业务得到保障的同时,营销能力也是竞争的核心。面对客户,如何营销?如何吸引客户?这些都是我日常在思考的问题。营销技巧,营销话术,营销经验这些都是一门艺术,是一个见识积累的过程,而这也是我需要改变的短板。

职场经历尚浅,短板还尤为明显。在接下来的工作中,我要不断的夯实基础,针对短板学习进步。为成为一位优秀的工行人而努力! 工行武义支行 诸葛琳钰  


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